“救命啊，我呕心沥血花了三小时做的年终总结，电脑突然蓝屏了，被迫重启后，文件没了，能不能恢复啊，要是不能恢复，我至少得吐血三升了。”

　　“王总：您好，我想问一下刚才我做了一份PPT，当时没有保存直接关闭了，能找回不？现在打开没有了。”

　　“好不容易快做完的标书，突然跳电了，最近打开的文件里，打开刚才的标书文件失败，说是文件已损坏，怎么办啊？”

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　　经常有客户着急忙慌地来求助，文件还没保存呢，软件崩溃了，或者电脑死机了，又或者突然停电了，还有更离谱的，就是自己不小心删除了文件，好不容易一字一字输入的文件，就这么没了吗？重新来过那得多费劲啊。

　　其实很多时候，并不至于全都白干，我们还是可以找回很大一部分文件内容的，举例如下：

　　当意外关闭（如蓝屏、死机）或停电而没有保存时，则可以打开以下文件夹查找C:UsersAdministratorAppDataLocalMicrosoftOffice，一般来说都能找到的，最多缺失最后的一部分内容而已。

　　或者也可以按照以下步骤操作（以Word为例）：

　　步骤1：打开Word，然后单击“文件”>“选项””;

　　步骤2：单击“信息”>“管理版本”，再单击“ 恢复未保存的文档”，然后在弹出的窗口，将会列出所有未保存的office文件;

　　步骤3：选择你所需要的文件，最后单击“打开”按钮即可。

　　如果是不小心未保存就关闭了Word，那么可以到以下存储位置查找未保存的文件：

　　C:UsersAdministratorAppDataRoamingMicrosoftWord

　　同理，如果是Excel，请到以下路径查找：

　　C:UsersAdministratorAppDataRoamingMicrosoftExcel

　　如下图所示，文件名后面跟着一串字符的就是了，点击进入文件夹，就能找到文件啦。

　　步骤1：打开金山WPS Office，然后单击“文件”>“备份与恢复”>“备份中心”

　　步骤2：单击“本地备份”可以看到同一文件有多个版本，明显是定时自动备份产生的，一般来说，选择最新的版本打开即可；

　　扩展知识，为了减少意外关闭带来的内容损失，可以设置更短的自动备份时间，如下图所示，可以将默认的10分钟自动保存一次，缩短为5分钟自动保存一次；也可以把默认的存储位置从C盘改到D盘，更安全。

　　软件本身自带的备份和恢复功能，相对来说，还是比较薄弱的，在我们日常的运维工作中，经常有客户的文件资料无法通过上述的方法来恢复，甚至有些文件，根本就是客户“不小心”删除了，那该怎么办呢？当然也是有希望恢复的，下面以FinalData这款软件为例，说明已删除文件（且回收站已清空）的恢复方法：

　　需要说明的是，一旦发现有文件被误删除，应该第一时间采用软件来恢复，并且在此之前，尽量避免硬盘写入操作，以免硬盘相应的存储区域被破坏或者覆盖，值得注意的是，C盘（系统盘）会有不断地写入操作，此时最好是关机，采用带WinPE的优盘启动电脑，然后再用专业软件扫描、恢复文件。

　　FinalData是一款恢复已经被删除的文件的强大软件，在清空回收站以后也不例外，另外，甚至能从格式化后的硬盘分区中恢复文件。

　　打开FdWizard.exe ，可以启动数据恢复向导

　　点击“恢复删除/丢失文件”，再点击“恢复已删除文件”

　　接着选择误删除的文件所在的硬盘分区，再点击“扫描”

　　然后就静静地待吧，泡杯茶，再坐下来慢慢等

　　如果文件是被删除没多久的，那么这个软件一般来说是不太会让你失望的，搜索完成之后，找到你需要恢复的文件，选中它，点击“恢复”

　　然后选择保存到哪里就行了，这里注意一下，如果需要恢复的文件在C盘，那么你要选择C盘以外的盘来存储恢复出来的文件，这是因为，如果本次恢复不是你想要的，可能还需要进行更深层次的扫描，那么应该尽量避免同名文件的存在，以免后面干扰你自己的视线。

　　在我们多年的工作实践中得到的结论是，机械硬盘恢复文件的概率远高于固态硬盘和优盘，尤其是磁盘物理损坏导致的文件丢失，机械硬盘相对来说，恢复的可能性更高，易操作性更强，反之，固态硬盘和优盘的数据恢复就难得多了，甚至安全无法恢复的事件也时有发生。

　　因此，顺便提醒各位：固态硬盘适合安装操作系统及应用软件，不适用于存储文件，台式电脑强烈建议配置双硬盘（当然是一块固态+一块机械），笔记本电脑如果不具备双硬盘条件，那么文件必须定期备份，或者上传（同步）到云端，比如说微软的OneDrive，或者说WPS自带的云也是非常不错的选择。